Nos technico-commerciaux accompagnent et conseillent nos clients sur les produits et les méthodes les plus adaptés à l’entretien de leurs locaux.
Ils réalisent également des audits de leurs établissements afin de préconiser la meilleure solution et évaluer les gains potentiels (économique, environnemental, sociétal) qui pourraient en résulter.
Prodim proposent des solutions pour optimiser aux mieux les consommations et le budget de nos clients :
Nos démonstrateurs sont disponibles partout en France pour présenter les produits et les matériels que nous commercialisons.
Nous disposons d’un show-room permettant d’accueillir et de présenter les produits et les machines aux utilisateurs (démonstrations, mises en scène de cas pratiques).
Les équipes de Prodim sont disponibles pour former les utilisateurs et nos clients :
Nos techniciens s’occupent de l’installation et de la maintenance des :
Prodim possède un atelier SAV et un service de reconditionnement de matériels.
Afin d'améliorer notre qualité de service et notre réactivité ce sont désormais 80 techniciens qui interviennent sur l'ensemble du territoire en 24 à 48h.
Pour toute question technique ou demande d’intervention, contactez-nous au 0 800 007 100.
Envoyez vos demandes d'intervention à : demande-inter-sav@prodim.com
Pour tout achat d’une autolaveuse ou d’une balayeuse, Prodim vous propose le contrat Tranquillité :
| CONTRAT TRANQUILLITÉ | |
| Visites préventives par an | 2 |
| Consommables (lames, flexibles, charbon moteur) | OUI |
| Rapport à chaque visite | OUI |
| Intervention en cas de panne | OUI |
| Pièces détachées de réparation | OUI |
| Batteries et chargeurs | OUI |
| Prêt de matériel en cas de d’immobilisation de plus de 72h | OUI |