Date de mise à jour : 04/04/2016

MENTIONS LÉGALES


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PRODIM
ZI des Estroublans
29, Boulevard de l’Europe
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13746 VITROLLES CEDEX
Immatriculée au RCS de Salon sous le numéro 333 747 988, au capital de 1 531 200 €
Téléphone : 04 42 10 88 00
SIREN : 333 747 988


Le site est hébergé par :

 IRIUM SOFTWARE France
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Le serveur WEB est disponible 7jours sur 7, à l’exception des périodes de maintenance planifiées de minuit à 7h tous les jours.


Toute reproduction totale ou partielle du contenu du site est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon. Le CLIENT ou le visiteur du site s'interdit donc toute reproduction ou exploitation des dits dessins, modèles, photos, légendes, fiches descriptives de produits, etc., sans l'autorisation expresse, écrite et préalable de PRODIM qui peut la conditionner à une contrepartie financière.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL enregistrée sous le numéro de déclaration CILONET/2016-02/0002. La durée de conservation des données est de 3 ans après le dernier contact.

 

Informatique et liberté

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique, que le CLIENT reconnaît en avoir pris connaissance. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le CLIENT dispose également d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de ses données collectées figurant dans les fichiers de PRODIM. Par ailleurs, PRODIM s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles fournies par le CLIENT et à respecter une totale confidentialité. Une copie des données nominatives est délivrée à PRODIM sous réserve de la production d’une demande manuscrite avec un exemplaire du Kbis de la société et photocopie recto-verso de la carte d’identité ou de tout autre document officiel justifiant de l’identité du demandeur demandant à accéder à ses données personnelles ou de donner suite à des corrections. Ces droits sont exercés auprès de l’Assistance Clients de PRODIM.

 

Cookies

Dans l'utilisation du site web, le seul cookie sur le site web que PRODIM créé est celui de la session qui sera effacée lors la déconnexion au site. Certaines pages web du site peuvent parfois contenir des images électroniques ou "balises web", qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains des fournisseurs de PRODIM afin de mesurer et améliorer l'efficacité de certaines publications. En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du site, afin de mieux servir les utilisateurs du site http://extranet.PRODIM.com.

Le CLIENT peut accéder à ses informations personnelles via son « Espace personnel ». Pour toute modification ou suppression des informations personnelles, le CLIENT devra faire sa demande par mail à l’aide du lien « Contactez-nous » ou par courrier à l’adresse suivante :
PRODIM - Assistance Clients
ZI des Estroublans
29, Boulevard de l’Europe
BP 30216
13746 VITROLLES CEDEX

Le CLIENT disposera d’un identifiant et d’un mot de passe personnels et confidentiels dont il est le seul responsable et s’engage à ne pas les communiquer.

Un internaute non connecté aura uniquement accès au catalogue produits sans les prix.

Pour avoir un compte client, le professionnel devra remplir un formulaire d’inscription sur le site dont l’ensemble des champs sera obligatoire. Suite à cette inscription, un collaborateur de PRODIM prendra contact avec le professionnel. En cas d’accord sur cette inscription, le professionnel recevra ses identifiants pour se connecter et commander sur le site http://extranet.prodim.com.

 

Liens hypertextes

Les liens hypertextes vers d’autres sites ainsi que leurs contenus ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de PRODIM.

Crédits

Conception et production :
Cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel Prestashop.

 

Nous contacter

L’Assistance Clients est joignable par courrier à l’adresse suivante : PRODIM – ASSISTANCE CLIENTS, ZI des Estroublans - 29, Boulevard de l’Europe, BP 30216 - 13746 VITROLLES CEDEX ou par téléphone au 04 42 10 88 00 (prix d’un appel local sans surtaxe) ou par mail dans la rubrique « Contact ». Les jours et horaires d’ouverture des permanences téléphoniques sont les suivants : 8h-12h /14h-17h les jours ouvrés.

 

Droit de rétractation

Le droit de rétractation s’applique uniquement pour un CLIENT professionnel pour lequel le produit vendu n’entre pas dans le champ de son activité et si son entreprise compte moins de six salariés (hors négoce).

Le CLIENT a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours calendaires. Le délai commence à partir du jour de la réception de la commande. Si une commande porte sur plusieurs biens livrés séparément, le délai commence à réception du dernier bien.

Si le CLIENT ne reçoit pas ce formulaire, la période de rétractation court à compter du moment où le CLIENT reçoit les informations complètes, mais expire dans tous les cas après un an et quatorze jours calendaires.

Pour exercer le droit de rétractation, le CLIENT notifie sa décision de se rétracter à PRODIM par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous :

PRODIM - Assistance Clients
ZI des Estroublans
29, Boulevard de l’Europe
BP 30216
13746 VITROLLES CEDEX

Le CLIENT peut, s’il le souhaite, utiliser le présent formulaire. Si le CLIENT exerce le droit de rétractation, il n’est tenu au paiement d’aucun frais.

 

Formulaire de rétractation d'un achat à distance (sur internet) à remplir et à envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception

À l'attention de ... [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et, lorsqu'ils sont disponibles, son numéro de télécopieur et son adresse électronique]:

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) client(s) :

Adresse du (des) client(s) :

Signature du (des) clients(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile,